【年額プラン】NEW継続特典「UMBRELLA型チャーム」を発送いたしました！
いつも「フレハウス」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当サイトの「年額プラン」継続者様向けの特典「フレハウスUMBRELLA型チャーム」を発送いたしました。
◆発送時期について
2020年7月10日（金）より順次
◆発送対象の会員様
・2020年5月1日（金）～5月31日（日）に継続の手続き（＝入金）を完了された方で、期限月が6～7月の方。
・2020年6月1日（月）～6月30日（火）に継続の手続き（＝入金）を完了された方で、期限月が6～8月の方。
※期限月が4～5月で上記期間内に手続きされた方には、「椅子型チャーム」を発送しております
※2020年7月1日（水）～2020年7月31日（金）に継続手続きをされた方への発送は、2020年8月中旬頃を予定しております。
※継続特典とは年額プランを1年継続いただき、継続手続き（＝入金）が完了された方にお送りする特典です。
※継続の手続きは会員有効期限の3ヵ月前からお手続き可能になります。
＜例＞有効期限：2020年9月30日の方
⇒2020年7月1日から継続手続きが可能
◆配送先のご住所
・2020年5月1日（金）～5月31日（日）に継続の手続き（＝入金）を完了された方
⇒5月31日（日）時点でご登録いただいているご住所
・2020年6月1日（月）～6月30日（火）に継続の手続き（＝入金）を完了された方
⇒6月30日（火）時点でご登録いただいているご住所
◆配送について
・配送はゆうメールでの発送となります
・商品の発送からお届けまで通常3～5日（※地域により異なります）お時間をいただきます。
・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合もございます。
◆ご注意事項
・「月額プラン」の会員様や継続手続きをされていない「年額プラン」の会員様は対象外となります。
◆未着のお問い合わせについて
【お問い合わせ受付期間】
2020年7月17日（金）～2020年7月31日（金）18:00まで
【お問い合わせ方法】
①「MYページ」よりご登録情報をご確認ください。
・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、
「MYページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。
・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます。
該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただきますようお願いいたします。
②メール本文に以下情報を記載の上、ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。
・未着の発送物名
・お名前
・Plusmember IDまたは登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所(マンション/部屋番号まで)
・表札有無
・表札名義(宛名と異なる場合)
・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)