Q. 【年額プラン】会員期限1か月前にクレジットカード会社から会費引き落とし案内メールが届きました。
A.
クレジットカード決済を選択されている方は、会員有効期限1カ月前に仮売上処理を行うため、クレジットカード会社によっては会費引き落とし案内メールが送られる場合がございますが、仮売上の状態では実際に請求は発生しません。

上記メールが届いた方は、下記必要事項を記載の上、こちらよりお問い合わせください。

・EMTG ID(メールアドレス)
・氏名(漢字/フリガナ)
・「会費引き落とし案内メール」の内容
・「ご登録のカード会社」

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

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