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【年額プラン】継続特典「椅子型チャーム」を発送いたしました!

2019.09.02

いつも「フレハウス」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当サイトの「年額プラン」継続者様向けの特典「フレハウス椅子型チャーム」を発送いたしました。



◆発送時期について
2019年8月23日(金)より順次

◆発送対象の会員様
2019年7月1日(月)~7月31日(水)に継続の手続き(=入金)を完了された方

※2019年8月1日(木)~2019年8月31日(土)に継続手続きをされた方への発送は、2019年8月中旬頃を予定しております。
※継続特典とは年額プランを1年継続いただき、継続手続き(=入金)が完了された方にお送りする特典です。
※継続の手続きは会員有効期限の3ヵ月前からお手続き可能になります。
<例>有効期限:2019年6月30日の方
⇒2019年4月1日から継続手続きが可能


◆配送先のご住所
2019年8月1日(木)時点でご登録いただいているご住所

◆配送について
・配送はゆうメールでの発送となります
・商品の発送からお届けまで通常3~5日(※地域により異なります)お時間をいただきます。
・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合もございます。

◆ご注意事項
・「月額プラン」の会員様や継続手続きをされていない「年額プラン」の会員様は対象外となります。

◆未着のお問い合わせについて
【お問い合わせ受付期間】
2019年9月2日(月)~2019年9月9日(月)18:00まで

【お問い合わせ方法】
①「MYページ」よりご登録情報をご確認ください。

・誤入力や転居などの理由で、現住所とご登録情報が異なる場合は、
「MYページ」での住所変更手続きを完了の上、お問い合わせください。

・ご自宅の表札と宛名が異なりますと「表札違い」を理由に、発送した商品が返送されてしまいます。
該当のお客様はご住所の末尾に「●●(表札名)様方」とご登録いただきますようお願いいたします。


②メール本文に以下情報を記載の上、ページ下部の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。
・未着の発送物名
・お名前
・登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所(マンション/部屋番号まで)
・表札有無
・表札名義(宛名と異なる場合)
・転居の有無(その他、未着となるお心当たりについて)





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