Q. 入金したのに登録完了メールが届きません。
A.
年額プランの支払方法によって、メールの配信タイミングが異なります。


▼クレジットカード決済の場合 
手続きが完了後、すぐにご登録のメールアドレスに「会員登録完了メール」が届きます。

▼コンビニエンスストア決済の場合
コンビニ店頭でのご入金後、「150分以内」に ご登録のメールアドレスに「会員登録完了メール」が届きます。

お待ちいただいてもメールが届かない場合は、下記必要事項を記載の上、こちらよりお問い合わせください。
※正確な情報をご入力いただけない場合、 ご回答が遅れる、またはご回答ができないことがあります。

・氏名(漢字/フリガナ)
・ご生年月日(西暦から)
・お電話番号(自宅/携帯)
・ご住所
・決済方法(クレジットカード/コンビニ)
・ご入金日

なお、お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、下記メールがどのフォルダにも無いかお問い合わせ前にご確認ください。
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件名:【フレデリック】 会員登録完了のお知らせ
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上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください。

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